SIA "ARIOZO", registreerimisnumber 40203004539, aadress: Jelgava, Pētera iela 6, LV-3001, Läti, edaspidi nimetatud "veebipood", pakub veebisaidil saadaval olevaid sisu ja müüb kaupu vastavalt allpool toodud kasutustingimustele.
Üldtingimused
Selles veebipoes pakutavate kaupade müüja, edaspidi "müüja", ja isik, kes teeb tellimuse, edaspidi "ostja", sõlmivad järgmise lepingu:
Müüja kohustub müüma ja tarnima ostjale kaupu vastavalt ostja tellimusele.
Ostude tegemine
Veebipoes müüdavate kaupade hinnad ja spetsifikatsioonid on toodud kaupade juures.
Tellimuse lõpuleviimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke kõik kohustuslikud väljad ja valige sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanil tellimuse kogumaksumus, sealhulgas kohaletoimetamine. Tellimuse lõpuleviimiseks tehke ostu eest maksmine.
Makse tingimused
Veebisaidi maksevaluuta on euro. Ostetava kauba eest saab maksta, valides järgmised makseviisid, mida pakub makseplatvorm MakeCommerce.lv, Maksekeskus AS:
Eesti: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Pocopay
Visa / Mastercard kaartide maksed
NB! Kinnitage tellimus, kasutades internetipanga makseviisi ja klõpsake nuppu "Tagasi kaupleja juurde".
Makse tegemiseks vajalikud isikuandmed edastatakse litsentsitud makseasutusele Maksekeskus AS.
Leping jõustub pärast edukat maksmist. Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitatakse ostjat ja makstud summa tagastatakse võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast teavituse saamist.
Kohaletoimetamise tingimused
Kaupu tarnitakse järgmistes riikides: Eesti. Ostetud kaubad tarnitakse "Omniva kohaletoimetamisteenuse" kaudu. Kohaletoimetamise kulud on näidatud enne tellimuse kinnitamist. Ostetud kaubad tarnitakse ostja määratud aadressile 3-5 tööpäeva jooksul. Erandjuhtudel on meil õigus saata kaubad kuni 15 kalendripäeva jooksul pärast kliendi teavitamist.
Taganemisõigused
Ostjal on õigus loobuda tootest 14 kalendripäeva jooksul pärast toote saamist. Taganemisõigused ei kehti, kui ostja on juriidiline isik.
14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks tooteid tohib kasutada ainult ette nähtud otstarbel, ostja vastutab toote kvaliteedi ja turvalisuse säilitamise eest taganemisõiguse kasutamise ajal. Kui toode on valesti kasutatud või kahjustatud, järgimata kasutusjuhendit, kui toote originaalpakend on kadunud või pakend on tõsiselt kahjustatud, on veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt toote väärtusele.
Taganemisõiguse kasutamiseks peab ostja teavitama müüjat 14 päeva jooksul pärast toote saamist, saates e-kirja aadressile [email protected]. Kauba tagastamine on tasuta.
Ostja kohustus on viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast e-kirja saatmist toote tagastamisest veebipoele, tagastada kaup müüjale. Veebipood tagastab kõik ostjalt saadud maksed viivitamatult pärast tagastatud toote saamist, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
Müüjal on õigus makse kinni pidada kuni ostja kinnituse saamiseni kauba või toote tagastamise kohta.
Veebipood ei vastuta kohustuste täitmata jätmise või täitmata jätmise eest, samuti teiste kohustuste täitmata jätmise eest tingimustes ja takistustes, mida veebipood mõistlikult kontrollida ei saa.
Veebipood jätab endale õiguse keelduda toodete müümisest ja nõuda ostjalt kauba tagastamist, kui veebipoes näidatud hind on vigade tõttu märkimisväärselt madalam turuhinnast.
Tarbijate õigused mittesobivatele toodetele
Veebipood vastutab ostjale müüdud kaupade vastavuse eest lepingu tingimustele või defektide eest, mis on ilmunud 6 kuu jooksul alates toote kliendile üleandmise päevast või mille kohta ostjal oli kohustus teavitada müüjat toote mittevastavusest kohe, 2 kuu jooksul pärast selle avastamist, st esitada kaebus. Ostja saab esitada kaebuse, saates e-kirja aadressile [email protected].
Veebipood ei vastuta defektide eest, mis on tekkinud pärast toote kliendile üleandmist. Kui ostetud tootel on puudusi, mille eest vastutab müüja, on ostjal õigus tasuta nõuda toote defektide kõrvaldamist või uue toote vahetust.
Kui toodet ei ole võimalik parandada ega vahetada, tagastab müüja ostjale kõik lepingus ettenähtud maksed. Müüja annab tarbija kaebusele kirjaliku vastuse 15 päeva jooksul.
Ostja isikuandmete töötlemine
Veebipood töötleb ainult neid isikuandmeid, mida ostja on esitanud kaupade tellimise käigus, näiteks nime, perekonnanime, e-posti aadresi jms.
Veebipood edastab isikuandmed transporditeenuse pakkujatele kaupade kohaletoimetamise tagamiseks.
Kui olete selgelt nõustunud saama meie turundusmaterjale, sealhulgas uudiskirju, võime aeg-ajalt teiega ühendust võtta meie teenuste ja uusimate pakkumiste kohta. Selleks võime töödelda teie e-posti aadressi, mille olete esitanud turunduskommunikatsiooniks registreerudes. Ostjal on võimalus loobuda turunduskommunikatsioonist, kirjutades e-posti aadressile [email protected].
Vaidluste lahendamise kord
Küsimused ja vaidlused, mis tekivad Müüja ja Ostja vahel, lahendatakse vastastikuste läbirääkimiste või kirjavahetuse teel. Kui vaidlust ei ole võimalik lahendada läbirääkimiste või kirjavahetuse teel, lahendatakse see Euroopa Liidu vaidluste lahendamise asutustes.